（一）依法对本市邮政市场实施监督管理，规范市场经营秩序；

　　（二）贯彻落实快递业务的市场准入、退出制度，依法开展快递业务经营许可工作；

　　（三）维护邮政企业专营权，组织查处无证无照、超范围等非法寄递行为；

　　（四）建立和完善快递业务监督管理体系，定期开展满意度调查，依法监督快递业务服务质量，发布快递市场监管信息；

　　（五）执行国家邮政通信安全与信息安全相关政策，组织、协调相关部门开展保障邮政通信和信息安全工作，协调邮政行业禁毒、反恐等工作；

　　（六）负责本市邮政用品用具的监制管理，依法查处伪造、冒用或擅自使用邮政专用标志的行为；

　　（七）负责本市邮政业应急处理工作；

　　（八）依法监管集邮市场；

　　（九）负责本市邮政业安全生产的监督管理工作；

　　（十）负责局行政执法队伍的建设和管理工作；

　　（十一）负责对快递企业专用车辆使用的监管工作；

　　（十二）负责处理涉及邮政服务质量的用户申诉；

　　（十三）负责邮政行业社会团体组织管理工作；

　　（十四）负责指导和协调本市邮政行业开展职业技能鉴定工作，负责指导和协调本市邮政行业开展专业技术职务评审工作；

　　（十五）完成局领导交办的其它工作。