2月28日，市局执法人员对荆州市城区邮政普遍服务网点、投递站开展综合执法检查。检查发现，荆中路投递站对无法投递的邮件，未退回寄件人。

当天，市局就该问题约谈邮政企业相关负责人，向邮政企业通报了检查发现的问题，并下发责令改正通知书,要求邮政企业立即整改，并上报书面整改报告。

另外，约谈时还要求邮政企业按照《中华人民共和国邮政法》、《湖北省邮政条例》和《邮政普遍服务标准》，对全市邮政普遍服务营业场所开展邮政普遍服务标准执行情况自查，为群众提供符合标准的邮政普遍服务。